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    外婆的道歉信 消费者的道歉信

    时间:2018-07-02 16:56:28 来源:E八脚本网 本文已影响 E八脚本网手机站

      道歉信作为一种改善和增进人与人之间关系的文本,简明扼要。那么你知道给消费者的道歉信是怎么写的吗?下面小编整理了消费者的道歉信,供你参考。

    消费者的道歉信

      消费者的道歉信范文一

      亲爱的消费者们:

      大家好!

      我是xxx的负责人。针对近日质监局查处我店违规使用电子称所带来的缺斤少两问题,我代表“xxx”郑重向全区消费者们道歉。作为綦江老字号北渡鱼店家,经过父辈们近三十年的努力和积累,xxx发展到今天的规模实属不易。我作为北渡鱼的接班人,作为89年的我,在一些关乎消费者利益和店家利益的选择方面没有做出正确的选择。面对行业“八两称”的行业潜规则,我没有做到出污泥而不染,而是选择了同流合污。我深表惭愧,我知道我让很多喜爱“xxx”的顾客们失望了,我知道我让关心“xxx”工作的各级领导失望了,我知道我让原本放心把事业交给我打理的父母失望了。作为一个刚刚创业接触经营的年轻人,我知道,我做错了。不过我也知道,对于我来讲,这次事件发发生不一定是坏事。它让我明白了应该怎么做生意,它让我明白了应该怎么对待消费者。你去欺诈消费者,或许获得的短期的利益,但是你却失去了消费者长期的信任。在这里,我恳请大家给我一个年轻创业者一次改正的机会。因为这次的事件,我成为了北渡鱼“八两称”的行业潜规则的负面教材。我也希望,如果能通过我的努力改正,某一天让“鱼香春“这个品牌能够再次成为北渡鱼诚信经营的正面教材。目前,我有做几点的改正措施,请广大消费者监督:

      第一、店面醒目位置张贴诚信经营承诺书,同时把“八两称”放在旁边,时刻提醒自己以前所犯的错误。

      第二、坚决不使用“八两秤”,一定做到不缺斤少两。称鱼时放在明处,让消费者明明白白消费、开开心心吃鱼。

      第三、针对在鱼香春就餐过的老顾客,以前消费过的咱们赠送一斤鱼,希望得到您们原谅。

      由于经营经验有限,暂时就想到这么多措施,如果广大的消费者能够提出有助于“xxx”改进的更好意见。我一定积极听取,努力改进。

      有的人或许会说,如果不是由于这次查出问题来了,“鱼香春”会做出整改吗?会不用“八两称”吗?我也问过我自己这个问题,或许我的答案是不会。所以我真心的感谢区质监局的检查,如果不是他们的努力尽职工作,我估计还在错误的道路上面越走越远。正是因为这次的事件,让我真正学习了成长了。同时消费者也受益了,这次事件曝光以后我敢保证,不知道您在其他地方会怎么样,但是在鱼香春您永远不用担心缺斤少两了。我们犯了错误,我们努力改进,其实最终的受益者即是商家也是顾客。希望大家给我们一个改正的机会,也邀请您来做现场的监督。如果谁再次发现鱼香春存在缺斤少两的想象,不用质监局来罚款,我们当场奖励举报者5000元人民币。

      最后,真正希望“xxx”能够成为一家做到得到党委政府支持,消费者信赖,不缺斤少两的北渡鱼品牌,真正做好綦江北渡鱼的一面旗帜。谢谢大家给的改过机会,我一定会努力的。

      xxxxx

      xxxxxx年x月

      消费者的道歉信范文二

      尊敬的消费者朋友,您好!

      xxx直购体验中心自12月19日开业以来,受到了社会各界和广大市民的关注,感受到广大消费者热情,其中韩国馆更是出现了“短暂性封馆补货”情况,因而导致部分韩货消费者不能及时购买,对此,我司表示最诚挚的歉意!韩国馆系由韩国商人直接经营,因初次与中国进行贸易合作,对于中国及湖南长沙市场的预判不准,筹备不够充分,开业三天货架商品就被抢购一空,不得不短暂性闭馆补货,由此带来的不便,敬请大家给予理解!

      我们在向广大消费者表示最诚挚歉意的同时,将积极采取务实措施提升购物服务体验。

      首先,一方面与韩国馆商家紧急协调、抓紧补货,场馆现已开放;另一方面韩国馆已从韩国厂家加急调货,备足货源,以保证消费者能最快捷的享受到韩国馆带来的最实惠价格体验。

      其次,为迎接圣诞与元旦两节,节日期间(xxx直购体验中心晚上营业时间调整至晚上八点),同时各个展馆已高效地扩充各热销货品的资源,且品种与数量远超开业期间,以回报大家的消费热情。

      再次,为提升市民购物服务体验,专门邀请海关、国检等有关部门现场办公,确保每个商品货真放心,促使我们的服务更加完美。同时已要求商家加大对各展馆一线服务人员深入培训,并在“总台服务中心”受理各项投诉,以提升服务水平。

      另外,因xxx直购体验中心停车库正在筹建中,暂且无法满足众多市民停车位的需求,近期在金霞经开区管委会的支持下,已在展馆附近开顺路、湘江北路等路段,划定临时停车位以满足市民便利停车的需要。

      最后我们也恳求各位等待购买“韩货”的朋友们稍安毋躁,毕竟真正进口的“韩货”漂洋过海、需要一个时间段,您说对吗?但是不管您做何感想,xxx直购体验中心都由衷地感谢您的支持,也深深地想对您说一句――sorry!希望尊贵的您能一如既往的支持跨境保税直购体验中心。

      xxxxx

      xxxxxx年x月

      消费者的道歉信范文三

      致广大消费者朋友:

      首先感谢广大消费者9年来对xxx的支持与关注,前日接相关部门通知制作悬挂“创建文明城市标语”因本人使用拼音输入法输入,出现错别字后没有认真检查就直接发给广告公司,因时间紧迫,广告公司工作人员也没有认真检查随即转发制作。昨天下午6点多广告公司过来安装,本人出差未在现场,未及时核实查验。由于本人的工作疏忽,给广大消费者闹出了笑话,给公司形象造成了不良影响,现已受到公司相关条例处理。盼广大网友、广大消费者谅解,本人日后工作定当认真仔细,避免类似错误再次发生,更感谢网友及时发现提醒,同时希望广大网友及消费者对我xxx商场持续关注,及时指出我们的不足,以便于我们及时改正,为能给您提供一个舒适,放心的购物环境是我们多年以来所坚持的目标与期盼!

      其次,对于本次事件,本人细看了原文网帖。对于原帖楼主的表述,本人实在不敢恭维:

      首先该楼主作为有文化的知识人士,用词表述满口爆粗,涉嫌刻意炒作!“龟儿子”是四川话的一句方言,骂人的粗话。

      第二,该楼主提及本着对xxx的信任,我想问:楼主是信任xxx门口挂出来的标语吗?还是新人xxx的商品质量?信任xxx的价格公道?或是信任xxx的服务良好?还是信任xxx的企业文化?我想您对xxx的信任除了第一条以外,其他任何一条均不会为一个错别字而改变吧?

      第三:楼主利用出现错别字来引出食品安全之类的话题,我们的食品安全经过层层把关,而且政府相关部门不定期随时抽检,多年来东方的商品品质安全会为一个错别字改变?

      综上所诉,希望广大网友别受个别别有用心的自诩媒体人所诱导,别人的刻意炒作或者恶意攻击,只是因为前期一些活动心存芥蒂故而刻意制造事端,望广大网友别受人引导跟风起哄!我们将持续坚持营造一个良好的休闲购物环境而不断努力奋斗!

      最后再次对本次事件出现的错误给广大消费者造成的困扰深表歉意!

      此致

      敬礼!

      XXX

      XXXX年XX月XX日

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